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從綠洲平臺(tái)看新華三的生存之道
新華三綠洲是一款格局很大的平臺(tái)。但與其說它是個(gè)平臺(tái),到不如說其是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。在團(tuán)結(jié)了無線運(yùn)維服務(wù)商、場景營銷企業(yè)、大數(shù)據(jù)服務(wù)商、商業(yè)Wi-Fi運(yùn)營商、高校Wi-Fi運(yùn)營商、金融服務(wù)商之后,新華三綠洲平臺(tái)已展現(xiàn)出更大的聯(lián)接價(jià)值。
綠洲,聯(lián)接的價(jià)值先來看一下,新華三綠洲平臺(tái)本身。截至目前,全國在網(wǎng)企業(yè)級(jí)Wi-Fi設(shè)備約1500萬臺(tái),其中新華三占比超過30%,也就是500萬臺(tái)。但通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接的Wi-Fi設(shè)備不超過10萬臺(tái),即1%。
沒有聯(lián)接的數(shù)據(jù)無法流動(dòng),沒有聯(lián)接的系統(tǒng)被稱作孤島,這就是新華三綠洲平臺(tái)的生存空間。就廣義而言,綠洲平臺(tái)是新華三“新IT”戰(zhàn)略中“大互聯(lián)”體系的一部分;從狹義看,其適用于商鋪、病房、宿舍、教室、酒店、零售O2O、地鐵、景區(qū)、場館等20余個(gè)應(yīng)用場景。
作為平臺(tái),新華三綠洲平臺(tái)首先是款在線運(yùn)營平臺(tái)。對此,新華三服務(wù)工程師打趣地說:“在無線運(yùn)維服務(wù)方面,世界上可能只有兩種運(yùn)維服務(wù),一種是新華三能做的運(yùn)維,一種是誰也做不了的運(yùn)維服務(wù)?!?/p>
新華三綠洲平臺(tái)可提供智能運(yùn)維和渠道運(yùn)維兩種模式。其中智能運(yùn)維可將傳統(tǒng)本地部署遷移至云端維護(hù),提供高效地遠(yuǎn)程升級(jí),精確得進(jìn)行故障定位,實(shí)現(xiàn)流量計(jì)費(fèi)等。值的稱道的是,綠洲平臺(tái)提供無線精靈APP,提供個(gè)運(yùn)維小管家“貝貝”,此功能類似微信中“微小秘”,可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)對話,“貝貝”可以幫忙解決運(yùn)維的難題。
而渠道運(yùn)維則為線下服務(wù),采用 “搖一搖”功能,只不過搖出來的不是“妹子”,而是距用戶最近的,最具專業(yè)無線服務(wù)能力的渠道商。目前,新華三擁有近4000家合作伙伴,經(jīng)認(rèn)證后,這些合作伙伴都會(huì)提供渠道運(yùn)維能力。
綠洲,增值的價(jià)值
當(dāng)然,除了綠洲平臺(tái)本身提供穩(wěn)定安全的品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)便捷的運(yùn)維管理外,新華三已有500萬臺(tái)AP設(shè)備在網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行,這意味著該公司將擁有了海量設(shè)備的流量入口,那將會(huì)是潛在的價(jià)值點(diǎn)。
以此為契機(jī),引入生態(tài)圈合作體系,新華三顯然在構(gòu)建更大的業(yè)務(wù)格局,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。以新華三與光音網(wǎng)絡(luò)的合作為例,光音網(wǎng)絡(luò)旗下的廣告家 Pro.cn 將為綠洲平臺(tái)提供場景營銷集成,及商業(yè)變現(xiàn)增值服務(wù)。依托于自身的流量和用戶資源,廣告家Pro.cn 將充分挖掘、分析基于綠洲平臺(tái)海量數(shù)據(jù)中的消費(fèi)行為,幫助業(yè)務(wù)終端實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)和業(yè)務(wù)增值。
對于綠洲平臺(tái)而言,數(shù)據(jù)的激活和有效變現(xiàn)使得綠洲平臺(tái)具有了更為廣泛的商業(yè)價(jià)值;而對于廣告家 Pro.cn 來說,綠洲平臺(tái)擁有的巨大數(shù)據(jù)體量,也將進(jìn)一步夯實(shí)場景營銷基礎(chǔ),提升場景用戶人群覆蓋,為更為精準(zhǔn)的用戶畫像和信息觸達(dá)提供了足夠多的數(shù)據(jù)樣本。
而在大數(shù)據(jù)方面,新華三綠洲與友盟+合作,通過新華三綠洲平臺(tái)對500萬AP的數(shù)據(jù)采集,實(shí)現(xiàn)了線上和線下的數(shù)據(jù)打通并進(jìn)行人群畫像和客流分析,從而有目的進(jìn)行營銷推廣工作,助力線下商家進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營,帶來更大的價(jià)值。
Wi-fi運(yùn)營伙伴不再需要自己做設(shè)備
當(dāng)然,正因?yàn)樾氯A三綠洲具備的聯(lián)接價(jià)值和增值價(jià)值,使新華三有底氣進(jìn)入商業(yè)Wi-Fi市場,并高調(diào)地提出:“有新華三在,商業(yè)Wi-Fi運(yùn)營伙伴不需要自己做設(shè)備了?!睋?jù)透露,新華三無線AP屬于企業(yè)級(jí)產(chǎn)品,擁有更好的硬件支撐和后臺(tái)服務(wù),價(jià)格可能略高于商業(yè)Wi-Fi運(yùn)營商之前通常采購的白牌AP,但因?yàn)橐肓司G洲平臺(tái),總體價(jià)值可獲得大幅提升。
更具創(chuàng)新的是,新華三已引入HPE金融服務(wù),為Wi-Fi運(yùn)營伙伴提供資金支持,也正因此,在綠洲平臺(tái)上市伊始,新華三面向云南今日游情、博加科技、北京國創(chuàng)富盛通信、奧菲傳媒和嘩嘩科技、客如云等合作伙伴,簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,包括10余萬臺(tái)AP設(shè)備的采購。
由此我們基本可以認(rèn)定,新華三綠洲是一個(gè)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新+合作體系創(chuàng)新+商業(yè)模式創(chuàng)新的新平臺(tái),這對于新華三是一次嘗試,也許這才是未來IT廠商的生存之道。